Czy mogę otrzymać zwrot kosztów za opóźnioną dostawę?

Co zrobić, gdy zamówienie nie dociera na czas? Konsument ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin dostawy. Jeśli sprzedawca go nie dotrzyma, można odstąpić od umowy. W sytuacjach, gdy termin był kluczowy (np. prezent), można odstąpić od umowy bez dodatkowego terminu. Przysługuje wtedy zwrot pełnych kosztów zakupu i dostawy.